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Inteligencia emocional aplicada a la captación

500,00

Este curso fusiona la inteligencia emocional con el marketing y la estrategia en la captación inmobiliaria. Proporciona las técnicas para crear vínculos emocionales y sociales, detectar las necesidades del cliente y desarrollar estrategias ante los bloqueos emocionales.

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Descripción del curso

Este curso fusiona la inteligencia emocional con el marketing y la estrategia en la captación inmobiliaria. Proporciona las técnicas para crear vínculos emocionales y sociales, detectar las necesidades del cliente y desarrollar estrategias ante los bloqueos emocionales.

DESTINATARIOS

Gerentes y agentes inmobiliarios.

PROGRAMA

  • Introducción a la situación del mercado inmobiliario. Etiquetas del sector.
  • ¿Cómo afecta emocionalmente a los agentes?
  • La confianza y la escucha activa.
  • ¿Cómo crear vínculos emocionales y profesionales en el proceso de captación?
  • ¿Por qué captar en multiexclusiva?
  • ¿Qué valoran de nosotros los clientes?
  • El valor añadido.
  • Las cuatro V y cómo emocionar a los clientes.
  • Nuestros miedos y los miedos de los clientes. Cómo trabajarlos.
  • El desafío. Entender al cliente en lugar de convencerle.
  • El papel de las emociones en los procesos comerciales.
  • El proceso de captación, habilidades, estrategias, técnicas y emociones.
  • Las objeciones y el cierre.
  • Como vivir las objeciones como un reto para comprender al cliente.
  • Las inseguridades en el proceso de cierre y manejo de objeciones.

PROFESORES

Susanna Artós

IMPARTIDO POR:

CALENDARIO



A confirmar

LOCALIZACIÓN



c/Casp, 130 - 08013 Barcelona

PRECIOS



500,00

PRESENCIAL

PERFIL